私の友人は、バーベキュー店で彼と一緒に働いていた驚くべき営業担当者の物語です。
バーベキューは、通常、男性の感情的な購入である。男は台所に苦労かもしれないが、彼はカントマスターバーベキューことを彼に伝えることをしようとしていけない。男は、この小売店で一人で買い物をしていた場合、彼は大規模な購入（バーベキューを非表示にするには容易ではありません）と一緒に家に来ることを恐れてかもしれないので、彼は、購入承認を得るために、一緒に彼の妻を取る。の妻の役割には、夫がチェックで過ごすために希望しておくことです。私の友人の販売同僚がゲームをプレイする方法を知っていた。夫と妻が任意の対話を開始する前に、バーベキューに近づくまで、HEDは待つ。
分または2つの後に、HEDアプローチとカップルがバーベキューで何を望むか尋ねる。夫はただ、ソーセージや家族や友人のためにステーキを調理する、何かのように言うでしょう。彼の妻は合意にうなずくだろう。セールスマンはその後、前にバーベキューでこれまでロースト食べ物を持って、のようなより深い質問をするでしょうかいいえ、夫が妻を見て、答えるだろう。彼らはあなたがバーベキューの上に食べ物をロースト方法地球上の疑問に、今では好奇心旺盛だった。セールスマンはどこに熱が焙煎肉の周り調理なるように、バーナーを制御する方法、ベーキングトレイを置きに見せるだろう。
ヒッコリーチップを追加すると、肉のスモーキーフレーバーとどのようにフードが温度計を持っていたを与えることができる方法。次に、彼はあなただけ奪う店のような鶏を調理することができる方法を説明、ロティサリーを指摘した。夫は、彼が作成することができます宴会を想像し、驚きました。あなたは、炒め調理するのですか？セールスマンは妻に尋ねた。確かに、彼女は言った。夫はまだ鶏宴会夢見ていた間次に、セールスマンは、サイドバーナーで中華鍋を使用するためにどのように妻を見せた。夫は彼の小さな空想から出てスナップすると、妻がフライドポテトをかき混ぜる夢見て、彼女自身の想像でオフになっていました。
これが起こっていたものの、夏のfeastssausages、ステーキ、onionfilled空気のおなじみのにおい。 （店長がお金を調達するために店のロビーでバーベキューを調理する地元のスカウトグループを許していた。）夢は嗅覚と焼けるように暑いグリルの音に助けられ、本物のようになった。夫と妻が販売された。基本的な3バーナーバーベキューを探して入って来たが、焙煎フード、ロティサリー、サイドバーナー、カバーとヒッコリーチップの袋を含めあまりに4バーナー及びすべてのエクストラ、と離れて歩いTheyd。それはそこに終わらなかった。
HEDが彼らの守備のメカニズムが壊れていて、購入する意思決定を確立した後、セールスマンは続けた。どのようにあなたのバーベキューをきれいにします？彼は尋ねた。私は推測温かい石鹸水で、夫は言った。セールスマンが説明する、などの衝撃であれば戻って見つめ、Matecast鉄プラス石鹸水は錆に等しい。どのように我々はそれを避けることができますか？夫が尋ねた。このようなクリーニングパックを使用して、セールスマンは言った。その後、外にガスゲージは脂肪火災フレアアップの数を減らすためにガスボトルリークや脂肪吸収の袋を検出するために来た。最終的な整理を読む：＆＃8232;バーベキュー399ドル。
00＆＃8232;焙フッド150ドル。 00＆＃8232;ロティサリー49ドル。 99＆＃8232;サイドバーナー149ドル。 99＆＃8232;ファットアブソーバー7ドル。 99＆＃8232、$ 39パッククリーニング。 99＆＃8232;ガスボトル59ドル。 99＆＃8232;ガス4ドル。 99＆＃8232;ガスゲージ19ドル。 99＆＃8232;ヒッコリーチップ12ドル。 99＆＃8232;合計894ドル。 92On平均このセールスマンは、それぞれのカップルが付加価値項目に倍以上のバーベキューの基本価格を過ごすために導いた。
どのようにこのすべては、約来たのですか？小売業者はバーベキューの総使用についての深い質問をするために彼らの営業担当者を訓練した。不完全に訓練された営業担当者は、そのすべての顧客が望んでいると仮定して、唯一のバーベキューを販売しています。ほとんどのお客様は問題、問題を持っているか、彼らが解決する必要があります。より深い質問をすると、顧客は後に実際に何であるか公開します。この場合、夫は新しいおもちゃを披露したいと思い、妻がバーベキューの経験でより複雑になりたかった。 （代わりにサラダを準備台所で立ち往生されるのでは、彼女は今ローストを調理とフライドポテトをかき混ぜることができます。
）小売業者はすべての音、匂い、そして本物のバーベキュー経験の付属品を含む店の経験の合計をパッケージ。これは単純にピカピカの新しい製品を見てもそんなに多くの顧客を行っています。あなたのビジネスはあなたの顧客のニーズを調べるとソリューションのパッケージを開発する必要があります。我々は、顧客が自分のコンピュータのハードウェア、ソフトウェア、周辺機器のすべてを買うことができるワンストップショップを開発したときにハービーノーマンでは、当社のコンピュータストアの成功が来た。
あなたが家のローンを販売している場合、あなたの顧客は、複数の可能性が高いだけでなく、その地域でサービスを提供していないなぜ、車のローンを持っている？限り、それはあなたのメインのオファーを希釈しないように、あなたのチャネルの付加価値を提供しています。検索
