患者支持者の要求

オンブズマンと呼ばれることもある病院での患者支持者は、介護者やその家族に対するコミットメントを示すべきである。
弁護士は、施設の患者の懸念や問題に取り組むことになるので、病院の方針と手続きについて十分に情報を得ていなければなりません。患者は、彼らの資源提供者として擁護者に頼ることができるべきである。主張者は、滞在中に問題を解決し、患者の心を和らげる能力を備えていなければなりません。サービス約束

患者とその家族は、電話、電子メール、または手紙で提唱者に連絡できる必要があります。弁護士は、患者の部屋に素早く反応するか、または議論のために彼のオフィスなどのプライベートエリアを提供する必要があります。
弁護士は、患者の問題の耳と、適切なチャネルを通じた問題を正確に伝えることができる声でなければなりません。訴えを提出する前に、患者のプライバシーに対する敏感さと尊重が必要です。患者からの信頼。彼女が患者とその家族の信頼を奪い取った後、弁護士はより効率的です。支持者は、州と連邦のインフォームドコンセントプロセスと報告要件を説明することができます。

提唱者は、 1996年の健康保険可搬性および説明責任法（HIPAA）の規定、または連邦職業衛生安全管理局（OSHA）の規則に基づいています。
擁護者は、患者のために利用可能なリソースに関する最新の情報が必要です。時間はしばしば患者にとって非常に重要なので、擁護者が患者の権利、制度的政策、および外部の医療および社会サービス提供者の政策における最新の動向を研究することは不可欠です。 >

提唱者は、患者の懸念を明確に伝え、患者の権利を強く支持し、患者を敬意を表することができる必要があります。彼は容易に理解できる言語で複雑な情報を説明することができなければなりません。弁護士は言語インタープリターと仕事をする必要がある場合があります。



手紙の援助

提唱者は、書類作成の患者に支援を提供できる必要があります。請求および保険の問題は複雑になる可能性があります。患者は、書類作成を完了し、カバレッジを説明し、拒否を交渉し、最良の計画を選ぶことができる弁護士の助けを借りて恩恵を受けることができます。支持者は、在宅医療、養護老人ホーム、または在宅ケアの手配を手助けすることができなければなりません。