編集：病気
電話礼儀は、顧客とのコミュニケーションが医療事務所とその顧客との関係において重要な役割を果たすため、医療機関にとって貴重です。
適切な電話のエチケットは、あなたの医療事務所とその従業員のイメージを反映しています。あなたが電話に出て、あなたの言葉の選択が間違っているか、あなたのトーンが無礼であるなら、あなたの医療事務所に悪い評判を与えています。
>患者に最高の電話エチケットを提供するには、迅速かつ笑顔で電話にお答えください。 Etiquette.bafree.netによれば、あなたの声がより喜んでいるので、電話で話すときに笑っているときに、人が話すことができます。オフィスワーカーが電話に正しく応答する方法を知っているように、電話の近くに挨拶状を書くのにも役立ちます。
ポテンシャル
医療事務所の電話の質を高める電話を定期的に使用する人の会話を録音することができます。作業者に患者との会話に耳を傾け、電話のエチケットをどのように改善できるかを伝えさせる。
これは新しい従業員のための優れた訓練方法です。
適切な電話エチケットを使用して、明確に話すこと、発信者に対処すること、忍耐強いことなど、顧客があなたの医療事務所に戻ってくることを保証します。
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