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私のHMO

     編集:病気

へのケアの質について苦情を言う方法あなたが医者または他の医療従事者によってケアや治療が不十分で、保健医療機関に所属している場合は、あなたが受け取ったサービスについて不平を言うためにあなたのHMOに書いたり電話することができます。
ほとんどのHMOは、メンバーの問題や問題について聞き取り、サービスを改善したり、関係するスタッフと定期的に問題を話し合ったりすることができます。指示事項

1

HMOの会員証をお探しください。これにより、あなたのHMOの名前と郵送先住所とおそらく一般的な電話番号が記載されます。 HMOに電子メールを送信する場合は、インターネット上でHMOの名前を参照してください。すべてのHMOは完全な連絡先情報を持つウェブサイトを管理しています。

2

あなたの手紙をHMOに草案します。
医者や事務所の名前、正確に何が起こったのか、医者や病院自体に行った苦情など、あなたが不平を言いたい事件に関するすべての情報を含めてください。進行中の問題に対処する必要がある場合は、貧弱なケアが発生した日付を書き留めます。 HMOに電話をかけようとしている場合は、電話中にすべてを書き留めておき、通話中に手元に置いておくと、電話をかけることができます。


3

別の医者または事務所に切り替えると、払い戻されるか、HMOの従業員が懲戒処分されます。

あなたの手紙や電子メールを標準のビジネスフォーマットで書いて、あなたのフルネームと連絡先情報。
他の人がいる場合は、HMOが介護者や家事補佐官のようにあなたのところで話す必要があります。電話をする場合は、話している人にあなたのフルネームと連絡先情報を提供してください。


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