看護における非治療的コミュニケーション技法

非治療的コミュニケーションは、患者が自分の感情を自由に表現するのを防ぎ、健康な患者 - 看護関係を妨げる。
患者の回復だけでなく、看護師にとっても、患者の健康状態とその継続的な進歩または欠如を理解するためには、強い関係が必要です。看護師として、非治療的コミュニケーションが何を構成しているのかを知って、効果的な治療的コミュニケーションを特定して置き換えることができるようにすることが重要です。個人情報を取得する

患者とその人生についての個人的な質問をすることは非常に専門的ではありません。同様に、患者に関連する問題や問題について個人的な意見を表明することも、非治療的なコミュニケーションにつながります。
あなたが個人的な意見を述べるとき、あなたは患者からの意思決定の機会を奪ってしまいます。それはまた、患者が自分で意思決定することができず、あなたが彼に責任を負うことを微妙に伝えます。それは患者の問題であり、意思決定に最後の言葉があることを認識することが重要です。


患者を変える

患者がいるときに患者を変えるあなたに何かについて話そうとするのは丁寧ではありません。それはあなたの部分に共感がないことを示し、患者が何を重要なものとして言わなければならないかを考えないことを意味します。これにより、患者はさらに通信することができなくなります。
中断が必要な場合は、他の方法で解決してください。例えば、歩行時間中に患者が借金問題を話しているのに忙しい場合は、「歩いている時です。歩いている間にあなたの借金問題について話すことができます。」



誤った希望

誤った安心感はただの共感に基づくものであり、感情的ではありません。あなたの病気は、あなたの苦しみや苦しんでいる患者を助けることでしょう。しかし、「恐れる理由はありません;あなたは大丈夫になるでしょう」といった事実に基づいていなければ、偽りのない安心です。彼らは患者があなたとのさらなるコミュニケーションを行わないようにします。
より感情的な反応は、「あなたの報告書が何を言いたいのか分からないのは難しいですが、私が助けることができるのですか？」


ジャッジメント・トーク

看護師として、あなたの信念、意見、価値観をあなたの患者に課してはいけません。判断力のある態度は、患者が判断されることを恐れているので、患者が自分の意見や信念について自由に話すことを妨げます。患者の信念を重視し、彼らの意見を聞き、意見をしっかりと議論して、患者が自分の信念と意見を判断するようにする。例えば、あなたの患者が安楽死を検討している場合、「あなたは安楽死を考えていると聞いて驚いています。
あなたの状況が「あなたの状況を助けることができると思う理由を教えてください。非倫理的ではありません。それについて考えることさえしないでください」と言いました。