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可能であれば、先に電話してください。受付係にあなたのけがや病気の程度を教えてください。彼女に到着予定時刻(ETA)を知らせ、残りのスタッフに知らせることができ、そこに到着したときにあなたに準備をしてもらうことができます。異なる緊急事態には、異なる機器、スタッフ、時には専門家が必要です。彼らが必要とするかもしれないことを前もって知っているなら、あなたがそこに着くときにスタッフが多く走り回るのを防ぎます。
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あなたのすべての情報をあなたに持ってきてください。これには身分証明書と保険証書が含まれます。これは、あなたが記入する必要がある書類で大きな頭痛を救うでしょう。このステップを自分で行うことができない場合、誰かにそれを手に入れてあなたのために持って来らせてください。
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あなたの番を待つ。あなたがそこに着くと、ラインの頭にあなたの道を押しても、あなたはどんな速くて良い治療法も得られません。極端な痛みを感じている場合は、スタッフに知らせてください。それ以外の場合は、最初に登録する前にそこにいる人に連絡してください。
辛抱強く待ちます。大声で訴えたり、シャッフルしたり、息を呑むと、あなたが表示している態度は、スタッフに警戒を促します。これは、救急室でレッドカーペット治療を受ける方法ではありません。実際に、彼らは、あなたがトラブルメーカーであるという兆しを見せているなら、絶対に必要な場合を除いて、何かを提供して、あなたに何かを提供したいと思う可能性は低くなります。
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君はそれが要る。あなたが寒いなら、枕を欲しい。何か飲み物や食事をするときは、彼女の自由な瞬間に看護師や受付係に相談してください。
6
誰かがあなたを助けてくれた後、ありがとう。
あなたのマナーを覚えていても、病気でも傷んでいても、ERで働いている人々は、それほどうれしくない他の患者に対処した後で感謝します。
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すぐに感謝カードを送るあなたが後でできるように。訪問した夜と、そこにいた理由を指定します。 (多くの病院の従業員は、実際の名前よりも苦しんでいるものを多く覚えています。その夜には数人しか見ませんでしたが、何十人もの患者を見たことがあります)。 ERスタッフがあなたの偉大な人物について語るほど、あなたが戻らなければならない人はあなたを覚えている可能性が高くなります。
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