医療クリニックの品質保証プログラム

品質保証プログラムは、医療業界にとって不可欠であり、医療の主要柱の1つになっています。
Susan Carmichaelは、2005年2月号の「ホームヘルスケアマネジメントプラクティス」において、サービスがアクセス可能で、効果的に提供され、費用効果が高い場合、医療業界において質が達成される理由を説明します。品質保証プログラムはコンプライアンス主導型であり、質の高い医療サービスを提供するために医療機関が高い品質基準で確実に運用されています。品質保証プログラムの構成

プログラムの構造

品質保証（QA）プログラムは、客観的かつ体系的に医療または臨床ケアの質と妥当性を監視するように設計されています。
ヘルスケア分野では、品質保証プログラムは通常、組織の医療ディレクターによって監督されます。メディカルディレクターは、測定可能な目標を含む品質管理の成果物の開発を担当しています。これらの目標は、医療の規制要件、法的要件、医療のベストプラクティスの基準に基づいて決定されます。 QAプログラムの責任者は、各成果物のコンプライアンスを監視し評価する責任があります。成果物はパフォーマンス基準にリンクされており、パフォーマンス基準の最小値と目標を設定します。これらは、成果物がどのように遵守されているか、または準拠していないかを決定するベンチマークとなります。



評価方法

評価方法

評価方法は、医療機関は監視に関心があります。評価方法には通常、ハード・データと統計を記録するために使用される評価ツールの作成が含まれます。医療品質保証プログラムで使用される最も一般的な評価ツールの1つが監査ツールです。監査とは、ドキュメンテーションがレビューされ、プロセスが分析され、結果が最小限のパフォーマンス基準を満たしているかどうかをコンプライアンス評価するプロセスです。監査ツールは、データを取り込む手段として機能します。彼らはコンプライアンスを測定するために評価または採点スケールを使用するアセスメントです。
場合によっては、監査ツールはシンプルまたは複雑な形式を持つことができます。シンプルな形式の監査ツールの1つのタイプはチェックリストです。より複雑な監査ツールには、数値またはパーセンテージのスコアリングシステムが含まれます。


パフォーマンス改善プロジェクト

改善プロジェクト

すべての評価がパフォーマンス改善プロジェクトの要件につながるわけではありません。 QAプログラムは、監査完了後のデータ収集と分析に基づいて、パフォーマンス改善プロジェクトが必要かどうかを判断する責任があります。スコアが低くなる評価は、改善プロジェクトの必要性を示します。
しかし、高い得点を持つ地域は、いつものようにビジネスを続けています。 QAプログラムがパフォーマンス改善プロジェクトが必要であると判断した場合は、改善または修正が必要な不足または問題があることを意味します。これらは、医療機関がより効率的で高品質な方法を見つけるのを助けるために使用される建設的なプロジェクトです。