患者との臨床コミュニケーションを改善するにはどうすればよいですか？

医師と患者とのコミュニケーションは、健康管理アセスメントで見過ごされることがよくあります。
しかし、効果的なコミュニケーションは、患者の投薬や治療へのコンプライアンスを向上させ、医療過誤訴訟の可能性を減らし、患者の不安や心配を軽減することができます。患者の意見を聞き、彼女の懸念に対する共感と思いやりを表明することで、医師と患者の関係が大幅に改善されます。患者の識字および医学知識のレベルを評価し、彼女が快適であるレベルで情報を提供することは、患者が治療提案を遵守する可能性を高めさせるのに役立つ。指示 - 患者の声を聞く

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患者の心配と訪問の理由を特定する。患者が持っているすべての症状や心配事に耳を傾けてください。

2

明確に耳を傾け、すべての心配を真剣に受けて、患者の共感を示してください。心理的心配を解消しないでくださいが、すべての症状を考慮してください。

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患者に自分の問題についての理解が正しいかどうか質問します。患者の心配を再確認し、正しく聞いているかどうか聞いてください。

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患者の医学知識と識字率を評価します。患者が快適であるほど複雑なレベルで医療情報を伝えてください。


現在の治療オプション

<5>治療計画と患者が必要とするステップを説明します。はっきりとした簡単な言葉をとる。
抽象的な目的ではなく、「週2回20分歩く」などの明確かつ実用的なアドバイスを使用する。

情報に対する患者の理解を評価する。患者に情報を再提示するように頼むことは、リコールを強化し、提示された概念を理解するのに良い方法です。
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副作用と治療の有効性について正直で明確にしてください。患者が投薬やその他の治療について懸念していることを慎重に聞いてください。

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フィードバックを求めてください。訪問の最後に、セッションに関する患者の気持ちを評価するために数分を要します。