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修理のためのSonicare歯ブラシの発送方法

     編集:病気

Sonicare電動歯ブラシは、材料と製造上の2年間の保証が適用されます。
他の電子デバイスと同様に、電気部品の腐食により、時間の経過とともに故障が発生することがあります。ブラシヘッドやUVランプなど、ブラシの取り外し可能な部分は保証対象外であることに注意してください。保証は、ユーザーによる誤用または濫用には適用されないことに注意することも重要です。必要なもの
購入の証拠
郵送用品

その他の手順を表示する

1

材料や製造上の欠陥によりSonicare歯ブラシが誤動作していることを確認する。これらは保証の対象となる唯一の2つの側面です。ブラシを落としたり、誤って取り扱ったり、虐待を受けたりした場合、保証は無効です。

2

ブラシのヘッドやUVランプが損傷していないことを確認してください。ブラシヘッドとUVランプは保証対象外です。


3

購入証を探し、過去2年以内に製品を購入したことを確認してください。ソニックは購入証として元の領収書を要求しますが、元のパッケージは必要ありません。領収書がなければ、保証の対象とはなりません。

4

カスタマーケアセンター(800-682-7664)に連絡して、保証請求を行い、製品を出荷するために必要なことを確認してください(必要な場合)。
5

配送先住所と必要事項を記入してください。
同社は各ケースをケースバイケースで扱っているため、出荷条件や手順はお住まいの地域や歯ブラシでどのような問題が発生しているかによって異なる場合があります。場合によっては、交換用の歯ブラシを送る必要がない場合もあります。この場合、提供する必要があるのは購入の証です。それ以外の場合は、ユニットを送る必要があります---会社は輸送ラベルとパッケージを提供する場合がありますが、そうでない場合もあります。

6

ユニットをオンにしてバッテリーを完全に排出し、電源を入れたときに起動しなくなるまでオフにしてください。


7

必要に応じて、デバイスを修理のために郵送してください。


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