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2003年、JCAHOは国家安全性患者目標(NPSG)を発表しました。患者に安全な環境を提供するために、JCAHO認定病院は、スタッフが適切に訓練され、雇用されたサービスを実行する能力があることを保証する必要があります。不十分な状態や安全性の欠如は、患者の安全を危険にさらす可能性があります。
すべてのスタッフは簡単に識別できるようにカラー写真付きの病院バッジを着用する必要があります。また、危険な状態を特定するために、物理的環境に毎年リスクアセスメントが必要です。
患者識別子
血液サンプルなどに少なくとも2つの患者識別子が必要です患者から採取された標本。患者識別子の例は、名前、社会保障番号または電話番号である。これらの識別子はまた、患者のリストバンドおよび患者へ投与されている薬物が混合を防止するために表示されなければならない。患者に間違った薬を投与すると、死亡などの重大な結果につながる可能性があります。
認定された病院は包括的な調査の対象となります。調査には約3日かかり、病院には数千ドルの費用がかかります。病院には、これらの現場検査の前に十分な通知、通常は数ヶ月が一度提供されました。これにより、病院はすべてのもの、特に医療記録を整備し、検査のためにスタッフを準備することができました。しかし、これは以来変わっています。検査は今予告なしに行われ、最後の認定の18〜39ヶ月の間にいつでも実施することができます。
JCAHO認定を取得した病院は、メディケアとメディケイドサービスセンター(CMS)。
したがって、これらの病院は、メディケアおよびメディケイド患者に提供されるサービスの償還を得ることができます。 JCAHOは、JCAHO要件に違反している病院にも引用を行うことができます。引用された問題が指定された時間内に修正されない場合、JCAHOは病院の認定を取り消すことができます。
患者苦情
JCAHOは、認定病院が患者に病院で受けた治療に関する苦情を提出する機会。病院は、苦情の受領を認め、追加情報について患者にフォローアップする必要があります。受け取ったケアの質に関する医療の苦情は、病院の品質リスク部門によって審査されなければならない。
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