病院患者とのコミュニケーションを改善する方法

現代の病院施設における多くの問題は、効果的な患者コミュニケーションを困難にしている。
近年、病院の滞在期間が短縮され、医療費はより少ないリソースでより技術的に複雑になっています。さらに、患者や家族は情報に基づいた意思決定を行うために、情報と介入が必要です。 Kansascity.comのウェブサイトで報告されたAmerican Academy of Physician Assistantsによる最近の世論調査によると、患者が医療訪問の最も重要な3つの重要な部分を尋ねられたとき、3つのうち2つは、医者。これは改善の必要性を示しています。患者とのコミュニケーションを改善するために病院が取ることができる具体的な手順があります。
コミュニケーションの改善の手引き

1

チームベースのアプローチをとる。医師以外の提供者を使用する治療チームは、患者とのコミュニケーションを高めるために非常に有用です。医師以外の提供者には、ソーシャルワーカー、医師アシスタント、看護スタッフなどが含まれます。これらのチームメンバーは、一般的に、患者と直接的に多くの時間を費やし、患者に質問をし、治療についてのより多くの情報を得る機会を多く与えます。
2

言語サービスを提供します。多様な人口は、コミュニケーションの分野で病院に挑戦することができます。
例えば、英語能力が限られている人や、ろう者や聴力の弱い人は、しばしば、病院環境での成功した徹底したコミュニケーションに必要な種類のサービスを受けられません。このようなサービスには、外国語通訳、プロの手話通訳、通訳の電話回線への通話が含まれます。


3

アメリカ病院協会（AHA）。これらのガイドラインは、病院のコミュニケーションを促進するためのものです。
これらのガイドラインは、あなたの病院におけるコミュニケーションの問題を評価すること、これらの問題に対処するための教育計画と戦略の策定、このプロセスの評価、結果の共有を提案して、 br>