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彼にゆっくりと近づく。突然の動きをしたり、彼に突っ込んだりしないでください。さもなければ、あなたの行動は脅威と解釈されるかもしれません。ゆっくりと彼に向かって這い上がり、彼があなたを見ることができるようにします。
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落ち着きのある表情を着ます。 「看護師のためのPEAK開発リソース」によれば、人がより興奮し、潜在的に闘争的にならないように、落ち着いた態度をとることが重要です。興奮と不安は伝染する可能性があるので、あなたが誇示したような印象を与えると、苦痛を感じている人がさらに興奮するかもしれません。
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話す。あなたの声とトーンは、心地よく聞こえるはずです。もう一度、あなたが傷ついていることを苦痛を感じている人が感じるなら、彼は落ち着くことができません。
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目の接触を維持する。彼にあなたと目を固定させるようにしてください。
そうすれば、彼について気にしていること、彼が何をすべきかを理解するのに役立ちます。積極的に立ち止まることなく目の接触を保つ、それは威圧的です。
彼の前に身を置かないでください。彼はこれを脅威や挑戦と解釈し、あなたに向かって激しく行動します。代わりに、安全な距離を保ち、角度をつけて自分自身を位置付けてください。これは威圧的で脅威的なものではありません。
彼の名前を使って始めましょう。たとえば、「ジョニー、私はあなたが今気分を変えなければならないことを理解しています。
あなたの目的は、会話をして、彼が開き、理由を見るように促すことによって、彼を落ち着かせようとすることです。
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彼が会話に従事しているなら、静かに彼に応答します。彼があなたに語っていることと議論することは避けてください。彼が野蛮な告発をしたり、真実でないことを言うならば、彼が間違っていると言って彼を軽視しないでください。代わりに、解決策と助けを提供してください。
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警察に電話をしたり、家族にこの事件について話すと言って、彼を脅かさないでください。これはもっと彼を扇動し、あなたの目標は危険な反応を引き起こす機会を最小限に抑えることです。
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彼の人生の中で素晴らしいことを彼に思い出させます。肯定的なことについて話す。なぜ彼は逆らって助けを求めなければならないのかを理解するのに役立ちます。
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そのような感情的な経験の後、彼は泣き始めて、罪悪感と恐怖に圧倒されてしまうかもしれません。支持的ですが、あなたの穏やかな態度を維持し続けてください。
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