患者の権利憲章

英国政府は、1991年に病院や診療所でのケアの基準を設定する方法として、まず患者の権利憲章を策定しました。
この憲章は、一般慣行、病院サービス、地域社会サービス、救急車サービスなど、国の医療システムのそのような側面をカバーしています。サービスへのアクセス

この憲章は、患者が支払い能力や社会的地位に基づいてではなく、必要性に基づいてケアする権利を有することを概説しています。患者は、GPまたは救急車によって提供される緊急ケアを選択するたびに、一般練習医を変更し、必要が生じたときに他の医師および専門家に紹介する権利も有する。患者はまた、医学研究の一部であるケアに参加したいかどうかを選択する権利を有する。
患者は医療情報への権利、苦情を受けて4週間以内に解決する権利、地元の医療サービスに関する情報を受け取る権利があります。


GP

GPは英国の一般的な練習医です。この憲章の下で、すべての患者は、地元の保健当局によって参照されてから2日以内にGPによって見られる権利があります。 GPがあなたの好みに合っていない場合、地元の保健当局は、あなたの要求から2日以内に選択肢のリストを提供する必要があります。あなたは、あなたのGPが提供するサービスを正確に知る権利があります。
最初にGPを見ている場合や、3年以内にGPを受けていない場合は、健康診断（または身体的検査）の権利があります。また、適切な処方薬を購入する権利もあります。



病院サービス

チャーター病院のサービスでは、待機時間の短縮、同性の病棟、病院の環境と退院。あなたが緊急ケアを求めているなら、すぐに見られ、あなたの状態が評価されることを期待することができます。外来診察に行く場合は、予約から30分以内に診察を受けることが期待できます。あなたが救急医療のために入院している場合、2時間以内にベッドを用意することができます。
あなたは、あなたが独身の病棟に入院するかどうかを知る権利があります。また、病院の食糧および栄養政策のコピーが与えられ、貴重品を病院内で安全に保つことが期待されます。


コミュニティサービス

チャーターのこの部分は、患者の家に行く介護者を対象としています。自宅訪問が必要な患者は、設定時間の2時間以内にそれを期待することができます。緊急患者の場合は4時間以内、緊急患者でない場合は2営業日、予定されている場合はコミュニティヘルスケアサービスに48時間前に通知することができます。
妊娠している患者を助けるミッドウェイトのケースでは、出産後10〜14日を含めて必要な時に助産師を見ることができます。もしあなたが新しいGPを持っていて5歳未満の子供


救急車

患者が救急車サービスを必要とする場合、彼女は都市部で14分以内に救急車が自分の位置に到着することを期待できますが、農村部では19分です。都市部は人口密度2.5エーカー以上の地域とみなされます。



苦情

憲章は提案を処理するための一連のプロトコルを設定しますまたは患者からの苦情。
患者は国民保健サービスによって2日以内に問題を抱くことが予想されます。 NHSは1カ月以内に非公式の苦情を処理し、6カ月以内に正式な苦情を処理する予定です。苦情を提出する人は、苦情が解決するまで毎月進捗報告を受けなければなりません。